Pertanyaan Umum

 

  1. Dimana Lokasi JSS ?
    • JSS berdomisili di Kota Sragen, Solo, Jawa Tengah. Saat ini hanya melayani secara Online.
  2. Kalo saya mau lihat-lihat barangnya gimana ?
    • Customer tetap bisa langsung menemui JSS (janjian terlebih dulu ya..)
    • Khusus souvenir, mohon maaf kami tidak mendisplay karna baru pindahan rumah.
  3. Apakah JSS benar-benar Online Shop yang bisa dipercaya ? Bagaimana saya tau ?
    • JSS mulai melayani customer sejak Juni 2009. Customer bisa langsung mengecek keberadaan JSS di Perum Megah Inti No. 04. Rt. 40 / 12, Widoro - Sragen.
  4. Bagaimana cara bertransaksi di JSS ?
    • Cara bertransaksi bisa dilihat disini .
  5. Bisakah saya meminta JSS mengirim gambar barang yang ingin saya pesan ?
    • JSS hanya mengirim gambar pesanan yang sudah dipesan (jadi) atas permintaan customer. Selain itu, silahkan langsung mengecek pada blog / FB.
  6. Kapan pesanan saya siap ?
    • JSS akan mengkonfirmasi ketika pesanan customer telah siap.
  7. Bisakah saya membatalkan pesanan ?
    • Bisa. Pembatalan pesanan yang dilakukan sepihak oleh customer, maka DP dinyatakan hangus.

PENGIRIMAN

  1. Bisakah saya meminta JSS mengirim barang pesanan saya ?
    • Tentu bisa. Pengiriman dilakukan oleh jasa kurir di kota kami.
  2. Bagaimana kalo barang pesanan rusak ketika sampai di tangan saya ?
    • Kerusakan yang terjadi akibat pengiriman, bukan tanggungjawab JSS. Karena kami sudah berupaya mengecek dan mempacking pesanan seaman mungkin.
  3. Kalo begitu, bisakah saya mengambil sendiri pesanan saya ?
    • Tentu bisa. Customer bisa langsung menghubungi JSS untuk mengambil pesanannya.
  • Keterangan pengiriman lebih lanjut baca disini.

PEMESANAN SOUVENIR

  1. Bisakah saya meminta JSS memodifikasi packaging pesanan saya ?
    • Bisa. Hal ini harus diberitahukan pada JSS sejak awal pemesanan. Biaya yang timbul akibat modifikasi packaging menjadi beban customer dan besarnya akan di beritahukan pada customer.
  2. Bisakah saya menentukan warna souvenir pesanan saya ?
    • Bisa untuk souvenir tertentu..
  3. Berapa lama proses pembuatannya ?
    • Souvenir gerabah sekitar 4-6 minggu (tergantung cuaca).
    • Dompet & Kipas sekitar 3-5 minggu.
    • Lilin Hias sekitar 1-2 minggu.
    • Bunga Hias sekitar 4-5minggu.
    • Lainnya tergantung stok barang.

PEMESANAN UNDANGAN (INVITATION)

  1. Bisakah saya menentukan desain undangan ?
    • Bisa. Undangan yang bisa dimodifikasi warna dan desainnya adalah jenis undangan softcover. Sedangkan yang berbentuk blangko (sudah ada desainnya) tidak bisa.
  2. Berapa lama proses pembuatannya ?
    • SoftCover produksi sekitar 1 bulan.
    • SoftCover Blangko sekitar 3 minggu.
    • HardCover Blangko sekitar 4-5minggu.
    • Kipas Undangan  produksi sekitar 2-3 minggu. 

PEMESANAN BODY CARE & AROMATHERAPY

  1. Berapa minimal jumlah pemesanan ?
    •  Tidak ada.
  2. Bagaimana cara penggunaan produk JSS ?
    • Cara penggunaan ada pada keterangan masing-masing produk.
  3. Berapa lama proses pembuatannya ?
    • Hal ini tergantung stok. Apabila ready stok, maka akan langsung dikirim.

Langganan: Postingan (Atom)